Auch nach dem Serienstart der Komponenten sind wir für unsere Kunden da.
Wir betreiben ein effektives Qualitätsmanagement, d. h. Minimierung von Reklamationen und Nacharbeiten.
Qualitätsmerkmale:
Bearbeitung aller Beanstandungen mit – wenn eben möglich – Vermeidung von PPM´s
Tägliche bzw. wöchentliche Kommunikation mit dem Kunden
Sofortige Kommunikation bei Qualitätsproblemen
Ausschusserfassung und “Ausschussrettung” und Bericht der Ausschussursachen
Organisation und Überwachung von Nacharbeiten und Kosten
Erstellung von Statistiken und Analysen
Handling von Erstmustern und Freigaben
Durch diesen zusätzlichen Service resultiert, dass die betreuten Zulieferanten, keine Resident-Ingenieure / QS-Mitarbeiter mehr vor Ort benötigen, oder nur in seltenen Ausnahmen jemanden schicken müssen
